E-marketing

L’agence numérique : qu’est-ce que c’est, quelles sont ses compétences ?

L’agence numérique : qu’est-ce que c’est, quelles sont ses compétences ?
Le monde d’aujourd’hui est fortement influencé par les nouvelles technologies, le web et les périphériques mobiles. En bref : le numérique.

De ce fait, les entreprises se tournent vers ces alternatives en vue d’attirer plus de clientèle. Les agences numériques deviennent alors d’une grande aide pour les différents types d’entités qui veulent acquérir plus de visibilité sur la toile.

Pourquoi ne dit-on pas « agence digitale », mais « agence numérique » ?

Vous lisez partout les termes : d’agence digitale. Cependant, par étymologie dans la langue française, « digital » désigne un terme appartenant aux doigts : empreintes digitales, etc.

Il fait référence aux objets pouvant être comptés sur les doigts.

« Numérique » lui, indique la représentation par les nombres : système binaire informatique, etc.

Les sens accordés actuellement à ces deux mots ont évolué. Le numérique qualifie les technologies et l’ingénierie.

Le digital, par contre, indique la pratique des usagers. Ainsi, on dit « expérience digitale des clients », mais « agence numérique ».

Les différents métiers du numérique

Ceux-ci sont vastes et les travailleurs du numérique ont souvent une spécialité qui leur est propre.

N’allez pas qualifier le créateur de site Web par un terme tel que « informaticien ». Il risque de mal le prendre et ne voudra certainement pas réparer votre ordinateur ou installer votre imprimante.

Voyons ensemble quelques uns des métiers des agences digitales… euh, numériques !

Le développement d’applications mobiles

Le mobile gagne actuellement de plus en plus d’utilisateurs, vu qu’il est plus pratique et peut être transporté partout, à chaque instant.

Cela pousse les spécialistes du numérique à développer des applications mobiles.

Il s’agit d’applications différentes de celles du web. Les développeurs d’une agence peuvent se tourner vers le développement natif. Dans ce cas, ils se servent des langages et outils du système d’exploitation : iOS ou Android.

Le développement hybride concerne des plateformes variées. Il règle les problèmes d’incompatibilité.

Développer une application peut aussi se faire par développement JavaScript, aidé des bons vieux HTML et CSS.

Si vous êtes perdu avec ces termes, Wikipédia est votre ami.

Le Web design

Bien sûr, une agence numérique est aussi spécialisée en webdesign et fournit des solutions pour faciliter la communication.

Le « web designer » se soucie des contenus visuels. Il vise à attirer les internautes par des couleurs captivantes. Les images, les sons et les vidéos, avec la compétence de l’expert web. Ils mettent en avant les messages que l’on veut émettre. Le web designer travaille pour la mise en place de l’esthétisme. Il faut équilibrer les textes avec les espaces. Le concept de typographie et la maîtrise de la cohérence des couleurs améliorent l’expérience des internautes. Une interface ergonomique, c’est-à-dire bien arrangée et facilement utilisable est l’objectif à atteindre pour le web designer.

La création de boutique en ligne

Avec les fonctions de l’Internet qui devient incontournable dans la vie quotidienne, les commerçants tendent à créer des boutiques en ligne.

Le commerce n’est donc plus limité par les frontières physiques.

Les clients peuvent visiter la boutique e-commerce où qu’ils soient.

Il n’existe pas d’heures d’ouverture et de fermeture, car la boutique est ouverte 24 h/24. Une agence numérique aide les entrepreneurs à créer leurs boutiques en ligne. Un expert de l’agence met en place une solution prête à fonctionner pour les e-commerçants. Ces derniers n’ont plus besoin de grandes connaissances techniques en la matière, car le développement est réalisé par l’agence numérique elle-même, et la gestion de la boutique peut être facilement gérée par le client final, sans connaissance en informatique.

Les Campagnes Google AdWords

La création de ces campagnes peut potentiellement ramener des milliers de visiteurs en un temps très limité.

Toutefois, la performance est en fonction de la qualité de conception des campagnes publicitaires.

Celles-ci doivent être optimisées pour attirer efficacement les visiteurs attendus. Il est alors important de faire appel à une agence numérique spécialisée en SEA (Search Engine Advertising).

Les professionnels définissent les mots clés et rédigent des textes d’annonce attrayants. Il faut définir le budget maximum par jour et par clic.

Le SEA est à ne pas confondre avec le SEO !

Référencement naturel / SEO pour Google

90% des internautes en France utilisent Google comme moteur de recherche.

Si vous voulez exister sur Internet et les recherches mobiles, il faut alors référencer votre site sur ce moteur en bonne position si possible.

Une agence numérique de référencement dispose du savoir-faire et des atouts nécessaires pour vous garantir un meilleur positionnement de votre site sur les moteurs de recherche les plus fréquentés.

En revanche, pour la visibilité sur les réseaux sociaux, nous parlerons plutôt de SMO (Social Media Optimization).

Le SMO & Community Management

Être présent avec une bonne visibilité sur la toile n’est pas le fruit du hasard. C’est pour cette fin que le Community Manager apporte sa valeur ajoutée. Il est important d’avoir des interactions permanentes avec les internautes.

Le Community management favorise la relation « one to one » entre l’entreprise et le consommateur. Il s’agit d’une technique de marketing, de prospection, de SAV pour valoriser les internautes ciblés.

Le SMO est l’un des outils les plus récents utilisé afin d’optimiser la présence sur la toile.

Les bonnes agences numériques aident les entreprises à gagner en notoriété sur les réseaux sociaux par le SMO & Community Management.

Un exemple d’une agence numérique… polyvalente !

Par souci d’impartialité, nous allons vous présenter une agence numérique présente chez nos voisins et amis, les Suisses.

Swisstomato est l’une des meilleures agences numériques actuelles en Suisse. Il s’agit d’une agence web basée à Genève. Elle déploie ses services pour une large clientèle : des grandes marques et des PME, des start-ups, voire des organisations gouvernementales.

L’agence numérique développe des applications, que ce soient pour tablette, iPhone ou Android. Elle réalise aussi du web design. Le marketing digital et la réalité virtuelle font partie des spécialités de Swisstomato. L’agence dispose d’une équipe qualifiée pour optimiser la visibilité des clients sur la toile.

Conclusion sur les agences numériques

Les agences numériques jouent un grand rôle dans les entreprises d’aujourd’hui, qu’elles soient petites, moyennes ou grandes. Il en est de même pour les agences gouvernementales, les associations, les start-ups et toutes autres entités.

Une agence numérique exerce différentes fonctions, dont : le développement d’applications mobiles, le Web design, le SMO & Community Management ainsi que d’autres tâches liées au numérique.

Et n’oubliez pas, une agence digitale est une agence de doigt. Ne faites plus l’erreur ! 😉

Je suis project manager chez Kim Communication. À votre disposition si vous désirez parler de votre projet Web ou application mobile.
Réagissez !

Votre e-mail ne sera pas divulgué.Champs obligatoires *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>