Créer un tunnel de vente qui convertit vraiment en 2024 : les 3 étapes clés

Créer un tunnel de vente automatisé est sans aucun doute un passage obligatoire pour qui veut réussir sur internet à vendre des produits, qu’ils soient sous forme dématérialisés ou sous forme de services, telles que des formations en ligne.

Dans cet article, nous allons voir ensemble comment concevoir et créer un tunnel de vente digne de ce nom, susceptible de faire booster vos ventes comme jamais auparavant.

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Un tunnel de vente, c’est quoi exactement ?

Avant d’aller plus loin, il semble bon de rappeler ce qu’est réellement un tunnel de vente et pourquoi ce dernier est-il si indispensable lorsque l’on souhaite générer des ventes en ligne.

En tant qu’entrepreneur web, vous vous devez d’être bien équipé. Vous ne pourriez, à ce titre, vous passer d’un tunnel de vente dans le cadre d’une activité d’un business en ligne..

En effet, un tunnel de vente s’avère être un outil qui va faire en sorte de générer des ventes de manière totalement automatique et ce, sans que l’on n’ait aucune intervention à faire, une fois ce dernier mis en place.

On peut donc considérer que le tunnel de vente est une pièce maîtresse, sinon la pièce maîtresse par excellence, dans le cadre d’un marketing online.

Le tunnel de vente, en anglais “sales funnel” participe donc grandement au processus de vente en guidant les prospects nouvellement générés vers l’achat d’un ou de plusieurs produits mis en vente.

Vous commencez probablement à mieux comprendre pourquoi l’on appelle cela un tunnel de vente. C’est tout simplement, et vous l’aurez deviné, car celui-ci n’est rien d’autre qu’un parcours guidé pour l’internaute.

A l’image d’un entonnoir, le tunnel de vente tend donc à convertir des prospects en client et ce, étapes par étapes, via un système de filtres.

L’automatisation d’un tel système va faire en sorte que vous gagniez un temps énorme dans la mise en place d’un business en ligne rentable. Non seulement cela, mais celui-ci fera également en sorte que l’expérience utilisateur soit améliorée.

Si l’on ajoute à cela qu’un tunnel de vente va vous permettre d’expérimenter via des tests A/B ou splits tests en vue d’améliorer la conversion, alors, il serait tout à fait idiot de se passer de ce formidable outil, vous en conviendrez.

Les différentes étapes de mise en place d’un tunnel de vente

Maintenant que ceci est dit, voyons ensemble comment mettre en place un tunnel de vente à traves 3 étapes bien distinctes..

ETAPE 1 Attirer les prospects

Cette étape 1 correspond au haut de l’entonnoir ou TOFU pour “Top of the funnel”.

La première des 3 étapes va donc consister en attirer de futurs clients ou prospects. Sans prospects, il est évident qu’il nous serait impossible de transformer des ventes.

Cette phase consistera donc, pour le webmaster, à faire en sorte de faire connaître son produit. Il devra, pour ce faire, être en charge de la recherche de trafic.

Il aura ainsi recours aux réseaux sociaux pour gagner en visibilité. L’objectif est clair. Il s’agira de se faire remarquer autant que faire se peut sur les réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter ou encore LinkedIn seront ainsi fortement mis à contribution. Ceux-ci permettront à la personne en charge de la recherche de trafic de publier de manière régulière du contenu ainsi que des images impactantes.

Les réseaux sociaux ne sont pas les seuls outils pour gagner en visibilité et pour obtenir du trafic sur le net. Il est possible également de créer des partenariats, des webinaires, des podcasts..

Il est également possible de lancer des campagnes publicitaires via Google Ads, par exemple, pour obtenir, à coups sûr, du trafic chaud.

Vous aurez, en amont, pris soin de développer votre image de marque ou “Personal branding” qui fera partie intégrante de votre stratégie marketing digital.

ETAPE 2 Engager les prospects

Une fois que vous aurez réussi à obtenir du trafic, et donc des prospects, vous allez devoir faire en sorte d’engager ces derniers, c’est à dire de les diriger vers l’achat du produit (ou du service) que vous vendez.

Cette deuxième étape correspond au milieu de l’entonnoir ou le MOFU pour “Middle of the funel”.

Vous allez ici tout mettre en œuvre pour montrer à vos prospects fraîchement acquis que vous comprenez quels sont leurs besoins.

Pour cela, vous ferez en sorte de leur donner des informations précises sur la nature de votre produit ou service mis à leur disposition à travers divers tutoriels et autres articles de blog.

Vous en profiterez, tout naturellement, pour instaurer une relation de confiance entre les deux parties.

L’expérience utilisateur devra d’ailleurs être irréprochable. Les prospects auront bien compris, à ce stade, comment rester en contact avec vous.

Pour être en mesure de classer et évaluer chacun des prospects que vous aurez obtenu, vous pourrez mettre en place un système de notation tel que le “Load scoring”.

L’accent devra ainsi être mis sur les prospects possédant un score élevé. On parle ainsi de leads qualifiés.

ETAPE 3 La conversion des prospects en clients

C’est la dernière étape. Celle-ci correspond au bas de l’entonnoir ou BOFU pour “Bottom of the funnel”. L’objectif ici sera de transformer ses prospects en clients.

Il s’agira donc d’encourager la décision d’achat. Pour cela, divers procédés pourront être utilisés (frais de port offert, remise exceptionnelle, politique de retour gratuit..).

Bien entendu, l’incontournable CTA ou Call to action qui est un bouton d’appel à l’action, sera judicieusement placé dans les emails, articles de blog ainsi que dans les publications sur les réseaux sociaux.

Il faudra veiller à soigner la Landing page. Une Landing page correspond à la page sur laquelle le prospect atterri une fois que ce dernier s’est engagé en cliquant sur le bouton CTA.

Le processus d’achat devra être clair et simplifié pour finaliser les ventes de produits sans accrocs.

Vous connaissez maintenant les 3 étapes à suivre pour mettre en place un tunnel de vente qui convertit en 2024.

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