Peut-être que jusqu’à présent vous avez toujours pensé que les applications mobiles étaient réservées à une certaine élite. Selon vous, seules les aux grandes entreprises ou les grandes marques peuvent se permettre d’investir dans le développement d’une application mobile auprès d’une agence application mobile. Eh bien, vous allez découvrir dans cet article pourquoi votre business devrait absolument posséder une application mobile pour vous permettre d’obtenir plus de clients et donc augmenter votre chiffre d’affaires.

Pourquoi votre entreprise a besoin d’une application mobile pour scaler ?

En 2022, de plus en plus de petites et moyennes entreprises optent pour le marketing mobile. Effectivement, en plus de proposer des produits et/ou des services à leurs clients, certaines entreprises à la pointe de la technologie utilisent aussi des applications pour augmenter leur retour sur investissement (ROI). Ces entreprises sont en avant sur leur temps et ont réussi à faire passer leurs stratégies de communication à un niveau supérieur.

Avec une application mobile, il est évident que vous pourrez faire la promotion de la marque, mais vous pourriez également en apprendre davantage sur votre clientèle… Les applications mobiles offrent une quantité impressionnante d’opportunité à qui saura les saisir.

Dans cet article, nous allons vous faire découvrir rapidement 5 méthodes pour obtenir plus de clients et de prospects grâce à votre application mobile.

1. Les programmes de fidélité

Lorsque l’on pense au développement d’une application mobile, on s’imagine toujours qu’il va être nécessaire d’investir des milliers d’euros dans une application mobile très complexe. Et pourtant, nous faisons souvent fausse route en pensant cela. Rien ne vous oblige a développer une application compliquée. Vous pouvez partir sur une base très simple : un programme de fidélité.

En peu comme les cartes de fidélité papier, vous pourriez vous faire développer une carte de fidélité mobile. Grâce à votre application mobile, vos clients pourraient comptabiliser leurs points après chaque achat. Arrivé à un certain “gain”, le client reçoit une notification push l’invitant à se rendre à nouveau dans votre commerce pour recevoir son cadeau, par exemple.

Les applications mobiles peuvent s’adapter à tous les programmes de fidélité donc vous pouvez être original !

2. Les jeux et les concours

Pour augmenter votre chiffre d’affaires grâce à une application mobile vous pourriez également proposer des jeux à votre audience. Par exemple, il existe un très grand nombre d’applications mobiles permettant aux utilisateurs de “gratter” des cases pour découvrir s’ils ont gagné quelque chose ou non.

De même, il existe également des systèmes permettant de récompenser vos utilisateurs sur base d’une action qu’ils auraient posée. Par exemple, en échange du partage d’une image, d’une vidéo, d’un post ou encore en échange de l’invitation de 5 amis, l’utilisateur gagne un prix.

Encore une fois, pour vous démarquer et rendre votre application mobile plus efficace, misez sur l’originalité de son concept !

3. La livraison depuis mobile

Si vous êtes à la tête d’un commerce physique, vous pourriez également créer votre propre application de livraison. Il s’agirait d’une application mobile contenant l’intégralité des produits de votre catalogue au travers de laquelle vos clients pourront, depuis chez eux, commander les articles de leurs choix. Ensuite, vous n’auriez plus qu’à faire appel à un livreur afin d’acheminer les produits jusqu’au client final.

Le commerce en ligne a le vent en poupe depuis plusieurs années, mais ce n’est rien comparé au commerce mobile ! Il s’agit là d’une réelle opportunité vous permettant d’augmenter considérablement votre chiffre d’affaires.

4. Les relances commerciales

Une fois installée sur le téléphone portable de votre client et/ou de votre prospect, vous avez un accès direct à celui-ci. Oui, vous ne rêvez pas. Vous êtes en mesure de rentrer en communication directe avec lui. Vous pourriez donc facilement lui proposer des promotions irrésistibles, des avantages que seuls ceux qui ont l’application mobile pourraient avoir, etc.

Vous pourriez également, tout simplement, lui envoyer régulièrement des nouvelles de votre entreprise pour l’inciter à se rendre dans votre commerce ou sur votre site Web.

5. L’engagement avec les clients

Pour vos clients, il est essentiel d’être entendus et de pouvoir communiquer facilement avec votre entreprise. Par exemple, avant de faire appel à vous, les clients peuvent avoir envie de vous poser des questions prévente, ou, ils peuvent avoir envie de se plaindre suite à une commande incorrecte, etc.

Une application mobile rend ces deux échanges beaucoup plus simples pour tout le monde. Plus un client peut communiquer rapidement et facilement avec vous, moins il aura envie de laisser un mauvais avis à votre sujet quelque part. De plus, en se sentant écouté et pouvant bénéficier d’un suivi simple de votre part, il aura probablement envie de passer à nouveau commande.

Votre entreprise a-t-elle vraiment besoin d’une application mobile ?

Le développement d’une application mobile pour votre entreprise peut réellement vous donner accès à des opportunités de marketing incroyable. Votre app pourra vous aider à atteindre votre public cible plus rapidement et simplement. Elle vous permettra également de devancer vos concurrents d’un point de vue technologique.

De nombreux entrepreneurs pensent encore à tort qu’il suffit d’avoir un site Web ou une page Facebook pour attirer plus de clients. C’est faux ! Regardez autour de vous, tout le monde à un smartphone en main ! La vérité est qu’aujourd’hui, chaque entreprise, même de petites entreprises, a besoin d’une application mobile.

La “mobile app” est un outil marketing qui peut vous aider à développer davantage votre clientèle, à obtenir plus de leads, à augmenter vos ventes et même à améliorer votre réputation numérique. C’est un véritable “must have”.