Applications mobiles

Comment choisir le bon prestataire pour développer son application mobile ?

Comment choisir le bon prestataire pour développer son application mobile ?

Que vous soyez dirigeant d’entreprise, chef de projet ou encore start-upper, la question de la création d’une application mobile autour de votre activité se pose dans le cadre d’une stratégie digitale plus globale. Et il faut se poser les bonnes questions afin de mettre en place un projet viable, utile pour les clients et prospects et représentative des valeurs de votre entreprise.

Quelles sont les étapes à ne pas négliger ? Quels sont vos besoins et vos objectifs ? Le choix d’un prestataire comme une agence de développement d’applications est-il primordial ? Est-ce nécessaire de faire appel à un partenaire proche de vous géographiquement ? Autant de questions auxquelles il faut répondre si vous souhaitez mener à bien votre projet d’application mobile.

Quel type de client êtes-vous ?

Si vous faites le choix d’une agence de développement d’applications pour vous accompagner dans votre projet de création, il faut avant tout déterminer le type de client que vous êtes :

  • Votre projet est-il déjà bien avancé ou encore au stade embryonnaire ?

  • Si oui, le périmètre de votre projet est-il réellement déterminé ?

  • Qu’attendez-vous de votre partenaire ? Un accompagnement, une solution clé en main, une formation ?

  • Quels sont les résultats attendus et dans quels délais ?

  • à quelle typologie de clients correspondez-vous le mieux ? Services ? E-commerce ?

Avant même de choisir l’agence qui sera à vos côtés, c’est à vous de déterminer quel est votre profil et quelles sont vos attentes pour que l’agence de développement d’applications puisse y répondre et adapter son savoir-faire.

Quels sont vos besoins et vos objectifs concernant l’application mobile ?

Les besoins quant au développement d’une application mobile sont facilement identifiables et ce, quels que soient vos objectifs :

  • Une réelle expertise : la plupart des agences de développement d’applications ont plusieurs cordes à leur arc et ne peuvent donc pas se positionner en tant qu’expert dans certains domaines. Il est de votre responsabilité de vérifier le degré de compétences du prestataire selon l’application souhaitée et le secteur d’activité.

  • Discrétion et confidentialité : en tant que professionnel, il est important de protéger les données sensibles de vos clients (accentué par la mise en place de la nouvelle réglementation RGPD dès le 25 mai prochain) ainsi que l’ensemble de votre stratégie liée à l’élaboration de votre projet.

  • Un support technique : la compétence technique d’un partenaire est essentiel, à la fois en amont afin de vous guider et de vous conseiller au mieux mais également en aval pour être disponible en cas de questions liées aux fonctionnalités ou problèmes techniques.

 

En ce qui concerne vos objectifs, ils se caractérisent autour de deux axes qualitatif et quantitatif :

  • convertir les prospects

  • fidéliser les clients

  • branding

  • créer des nouveaux services ou fonctionnalités

Quelle est votre maturité digitale ?

En concrétisant le projet de création d’une application mobile, vous allez sans aucun doute apporter nouveautés et services à votre clientèle mais il va falloir aussi penser aux modifications internes que cela va engendrer dans votre entreprise : nouveaux service, nouvelles responsabilités, moyens de communication à revoir. vous allez bousculer les habitudes et les processus déjà établis vont devoir évoluer. Etes-vous prêt ? Pour le savoir, rien de plus simple. Le MEDEF a mis à disposition des entrepreneurs un quizz qui permet d’établir un diagnostic digital et savoir le chemin qu’il reste à parcourir pour une transformation digitale réussie. Cela ne prend que quelques minutes et c’est gratuit !

Quelle est l’importance d’un partenaire local ?

Une des questions qui se pose fréquemment lors de la recherche d’un partenaire de qualité pour un projet de cette envergure est de savoir si la proximité géographique est importante ou non. Deux écoles s’affrontent : l’une qui part du principe qu’il faut privilégier le tissu économique local et que le contact humain est primordial en vue de bâtir une relation de confiance ; l’autre – plus actuelle – qui ne se met aucune barrière en terme de déplacement et de communication (via les nombreux canaux existants) et dont le seul but est de déterminer la meilleure agence de développement d’applications en fonction de leurs exigences.

Vous l’aurez compris. Choisir le bon partenaire est essentiel et c’est une étape indispensable à la réussite de votre projet digital. Ce n’est cependant pas une science exacte. Le feeling et les contacts humains occupent encore une place prépondérante dans l’ensemble du processus qui vous amènera au succès. Et c’est tant mieux !

Je suis Céline, jeune maman, développeuse d'applications mobiles pour Kim Communication. Pour le moment, plus trop le temps de pratiquer mes loisirs qui sont la lecture, l'écriture et le jardinage. J'essaye malgré tout de prendre le temps de m'assoir devant mon ordinateur et de rédiger quelques lignes sur des sujets d'actualité qui m'intéressent.
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