E-commerce

Amazon Business : la riposte française de l’e-commerce BtoB

Ecommerce BtoB

L’année 2016 a encore été une année record pour l’e-commerce. Selon les chiffres de la FEVAD (Fédération de Vente à Distance), le chiffres d’affaires du e-commerce a atteint 72 milliards en France. Plus de 1 milliard de commande ont été passés par l’ensemble des français.

Etats des lieux marché E-commerce BtoB

Au niveau du marché BtoB, la croissance du e-commerce a été de +10% sur l’année. De nombreux sites professionnels se sont lancés sur ce marché qui présente des perspectives d’évolutions très favorables. L’E-commerce BtoB présente certains avantages. Tout d’abord, les clients pros sont plus faciles à identifier que les particuliers. Ces professionnels effectuent des achats récurrents (fournitures, emballages…) et peuvent ainsi être fidélisés. De plus, le panier moyen de commande est plus élevé que sur le marché BtoC. La valeur moyenne d’une transaction en BtoC est de 70€. Pour l’E-commerce BtoB, le panier moyen de commande se situe à 155€ selon le dernier baromètre VE Interactive.

Développement des marketplaces BtoB

Face à la menace d’Amazon de se développer sur le e-commerce BtoB, la riposte s’organise en France. Plusieurs places de marché se sont dernièrement lancé. Isymarket.com est la dernière marketplace a être lancé. L’objectif de ce site e-commerce est de proposer un matériel de qualité professionnel au prix le plus bas. Pour réaliser ce défi, les coûts fixes ont été réduits au maximum. De gros sites marchands Btob (Exemples Manutan, Raja, Frankel)  peuvent également être considérés comme des places de marché qui agrègent le catalogue de plusieurs fournisseurs ou fabricant. Des sites grands publics présentent également une offre e-commerce dédiée aux professionnels. On peut citer entres autres les sites CdiscountPro, DartyPro, FnacPro…

La menace d’Amazon Business et l’évolution des comportements

Ces sites français cités précédemment proposent une logistique dédiée et occupent l’espace avant l’arrivée probable d’Amazon Business en France. Le géant américain qui proposeraient 800 000 références pourraient venir bousculer le marché français. Cependant, la réussite d’Amazon Business n’est pas acquise sur le marché français où les professionnels sont habitués à être conseillé techniquement par un service commercial  avant leurs achats.

Le développement de l’e-commerce BtoB a donc de beaux jours devant lui avec une progression attendue de plus de 30% d’ici 2020. La France devrait donc rattraper son retard pris par rapport à ses voisins européens avec des ventes 2.5 fois supérieures en Allemagne et 4 fois supérieures en Grande Bretagne. Le développement du nombre de commandes est notamment porté par les jeunes actifs qui commandent 2 fois plus que leurs aînés. De plus, les petites entreprises recourent de plus en plus aux achats en ligne car les processus d’achats sont simples.

Je m'occupe de sites e-commerce dans le domaine BtoB. Je vous propose de partager toutes les infos sur le secteur.
1 commentaire
  1. Excellent article merci pour le partage

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