Pour se faire une place dans sa ville ou dans sa région, chaque entreprise, qu’il s’agisse d’une petite, d’une moyenne ou d’une grande entreprise, d’un point de vente ou d’une agence locale ou même d’un travailleur indépendant, doit adopter la meilleure stratégie de marketing local étant donné que la concurrence est surtout locale. Quant au webmarketing, depuis plusieurs années déjà, il est aussi devenu incontournable. En effet, peu importe votre activité et votre secteur, la présence sur internet est une condition indispensable pour atteindre le maximum de personnes. Aujourd’hui, le webmarketing a bien évolué et propose des techniques très efficaces qui permettent aux entreprises de s’imposer localement.

Le marketing local, c’est quoi ?

On entend par marketing local l’ensemble des actions marketing menées pour toucher les consommateurs locaux. Concrètement, le marketing local propose des actions de communication visant particulièrement une cible locale. Ce sont surtout les enseignes ou les réseaux de points de vente physiques qui ont intérêt à mettre en place un marketing local pour attirer une clientèle dans leur zone géographique respective qu’on appelle aussi zone de chalandise. Ces clients locaux peuvent être des résidents de la ville ou de la région comme ils peuvent être aussi des clients de passage. Jean-Marc vit à Paris, mais il pourrait s’approvisionner dans votre boulangerie à Lille pendant ses vacances là-bas.

Un marketing local bien mené arriverait à faire connaître votre point de vente à la fois de manière locale et globale. Un marketing local réussi inclut aussi les différentes techniques webmarketing qui permettent de s’imposer localement.

Qu’est-ce que le webmarketing ?

Pour faire simple, il s’agit des actions menées sur internet pour faire connaître l’entreprise et augmenter sa visibilité en ligne. Concrètement, le webmarketing consiste à attirer des prospects via internet, en utilisant bien évidemment des sites internet, mais aussi les réseaux sociaux ou des applications mobiles, et les convertir en acheteurs dans la mesure du possible. Sachant qu’une personne passe en moyenne 36 heures par semaine sur internet, le webmarketing est devenu incontournable pour tous ceux qui veulent vendre ou ceux proposant des services sur internet ou pas.

Comment exploiter le marketing local et le webmarketing pour augmenter sa visibilité locale ?

Vous voulez gagner en visibilité et cibler efficacement vos clients et prospects ? Pour un meilleur résultat, le marketing local classique et le webmarketing local doivent être fusionnés. Sans plus tarder, voici les techniques marketing et webmarketing qui vont booster vos ventes locales.

Sortez et allez rencontrer vos prospects !

Cette technique peut sembler désuète, mais elle reste efficace, voire indispensable. Les entreprises locales doivent aller à la rencontre des personnes vivant à proximité pour se faire connaître d’abord, mais aussi pour tisser des liens. Que faire concrètement ? Tout dépend surtout de votre activité, mais vous pouvez par exemple ouvrir un stand dans une zone très fréquentée, participer à des événements, et des conventions. Si vous avez les moyens pour le faire, vous pouvez aussi parrainer une équipe sportive locale ou encore soutenir un événement communautaire.

Associez-vous à d’autres entreprises de votre région

Se la jouer solitaire n’est pas une bonne idée. Envisagez une collaboration avec d’autres entreprises de votre région qui pourraient partager une clientèle similaire. Par exemple, si vous êtes une boutique qui vend des vêtements, vous pourrez lancer un événement où vous vous associez avec une bijouterie locale.

Faites de vos salariés les premiers ambassadeurs de votre marque

Faites de vos employés la pièce maîtresse de votre marketing local en les impliquant dans l’acquisition de nouveaux clients. Vous pouvez par exemple offrir un bonus au personnel non commercial qui arrive à attirer de nouveaux clients. Motivez-les aussi à publier sur les réseaux sociaux des contenus positifs sur votre marque.

Exploitez le SEO local

Il s’agit de tirer parti du référencement naturel de façon locale ou plus simplement du référencement local. Autrement dit, vous devez axer le référencement de votre site internet sur les requêtes locales de type « Serrurier Brest », « Plombier Lyon » …

Que vous ayez une petite entreprise familiale de périmètre d’action local ou un point de vente, une agence locale d’une entreprise nationale ou multinationale, le principe est le même. De plus en plus de personnes utilisent internet pour trouver un revendeur, un fournisseur ou un prestataire de service près de chez eux. D’après Google, 4 utilisateurs sur 5 font appel à un moteur de recherche pour des recherches locales. Il faut dire que les internautes sont friands de résultats précis et utilisent avec réflexe les mots clés : type d’entreprise ou service + nom de ville. En répondant à une requête locale, votre entreprise sera positionnée favorablement dans les pages de résultats de Google.

Utilisez Google My Business

Google My Business est la plateforme Google dédiée aux entreprises locales. Il s’agit en quelque sorte d’un annuaire, mais l’outil représente bien plus, puisqu’il permet à votre entreprise d’apparaître en tête des résultats de recherche sur Google et surtout s’afficher sur Google Maps. Pourtant, c’est facile à utiliser et c’est gratuit. Il vous suffit de créer un profil de votre entreprise sur la plateforme. Prenez soin de bien renseigner chaque champ, notamment vos coordonnées, votre secteur d’activité ou encore vos horaires d’ouverture. Insérez aussi une photo qui représente au mieux votre business. Recueillez le plus d’avis clients pour améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche Google.

Google reste le moteur de recherche le plus populaire et le plus efficace à ce jour, mais sachez que d’autres moteurs de recherche proposent aussi ce genre de service gratuit, notamment Bing Places for Business de Bing. Vous pouvez aussi y créer une fiche d’entreprise pour encore plus de visibilité.

Affichez-vous sur les listes d’entreprises et annuaires en ligne

Les annuaires en ligne sont également des outils de taille pour amplifier votre présence sur le web. Il existe des listes et des annuaires dédiés aux entreprises locales comme local.fr. Vous avez également TripAdvisor, Yelp, Les Pages Jaunes ou encore d’autres. D’une manière générale, l’inscription est gratuite. Pour satisfaire les internautes et augmenter votre chance d’être facilement repéré, renseignez au minimum toutes les informations utiles.

Tirez parti des médias sociaux

Les réseaux sociaux sont de nos jours des outils de communication incontournables. Une simple présence sur les réseaux sociaux ne suffit pas, il faut surtout être actif. Autrement dit, vous devez créer une communauté et interagir avec elle pour promouvoir l’image de votre entreprise, attirer des clients potentiels et fidéliser vos clients. De plus, les statistiques américaines montrent que 71 % des consommateurs sont susceptibles d’effectuer des achats en référence aux médias sociaux. Ainsi, il est important de cultiver l’identité de votre entreprise, notamment sur les principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et LinkedIn. Cependant, il vous faut établir une bonne stratégie de médias sociaux si vous ne voulez pas gaspiller du temps et de l’argent en étant partout. L’idéal est de choisir le réseau social pertinent pour votre activité et s’y investir.

Pour bien exploiter les réseaux sociaux dans le cadre du marketing local, il y a deux éléments que vous devez maîtriser : la géolocalisation et l’hashtag. Géolocaliser vos publications et vos stories, notamment sur Facebook et Instagram est le meilleur moyen d’associer le nom de votre entreprise à votre localité. Pensez aussi à utiliser des hashtags stratégiques. N’hésitez pas à profiter des hashtags populaires de votre ville sur Instagram pour augmenter votre chance d’être visible par ceux qui font des recherches relatives à la ville.

Travaillez avec les influenceurs locaux

Les influenceurs ont une véritable notoriété auprès de leurs fans. Ces stars du web, que ce soit à travers des blogs ou des réseaux sociaux, sont des éléments à ne pas négliger lorsqu’il s’agit de stratégie marketing d’entreprise.

Pour faire parler de votre entreprise, vos services ou votre nouveau produit, rien de plus efficace que de faire appel à des micro-influenceurs de votre ville ou votre région. En effet, ils fédèrent une véritable communauté autour d’eux. Bien qu’en petit nombre, généralement entre 10 000 et 100 000, leurs abonnés sont particulièrement fidèles. De plus, les micro-influenceurs exigent une contrepartie financière moindre que celle des grands influenceurs.