Les campagnes de communication sont un moyen de promouvoir un produit, un service ou l’entreprise dans son ensemble. Que ce soit en ligne ou via les méthodes traditionnelles, une stratégie réfléchie, bien orchestrée et adaptée aux cibles est essentielle pour atteindre les objectifs fixés. Pour que votre prochaine campagne produise l’effet escompté et génère un retour d’investissement rapide, quelques conseils sont à appliquer. Vous devrez par exemple définir votre charte graphique via l’aide d’un graphiste professionnel et concevoir un message qui touchera votre cible.
Connaissez votre cible avant de définir l’objectif de la campagne
Beaucoup pensent que définir un objectif clair est la première chose à faire avant de lancer une campagne marketing. Il n’en est rien. Certains échouent parce qu’ils oublient un préalable : la connaissance de sa cible. En effet, identifier votre buyer persona, ou plus communément appelé votre cible, est une chose, connaître son comportement en est une autre. Pour mieux cerner votre cible, posez-vous les bonnes questions la concernant. Qui est votre cible ? Quels sont ses besoins ? Quel est son style de vie et quelles sont ses habitudes ? Avoir la réponse à ces 3 questions est essentiel pour prendre les bonnes décisions concernant toute votre campagne de communication.
Définissez une belle charte graphique
Une campagne de communication requiert un thème visuel. Faites appel à un graphiste pour concocter des visuels frais et attrayants, en phase avec votre charte graphique. Tournez-vous vers les graphistes freelances pour bénéficier de tarifs plus abordables que ceux des agences web, sans faire des concessions quant à la qualité du travail à réaliser. Pour préparer le budget de votre campagne, renseignez-vous sur les tarifs d’un graphiste freelance, afin d’élaborer votre stratégie correctement.
Si vous êtes une entreprise nouvelle ou si vous comptez faire peau neuve, votre logo sera le premier outil de communication à mettre au point. Un logo peut sembler anodin, mais il joue un rôle prépondérant sur votre image. Il est alors conseillé de bien choisir votre logo, car vous ne pourrez pas le changer à chaque fois que l’envie vous prend.
Une fois le visuel créé numériquement, vous devez le faire apparaître sur votre site web, votre blog ainsi que vos pages et profils sur les réseaux sociaux, dans un souci d’uniformité. Ceci fait, il ne vous reste plus qu’à peaufiner vos outils de communication physiques, c’est-à-dire vos cartes de visite, vos plaquettes, vos flyers et brochures, vos catalogues, vos affiches et vos goodies.
Optez pour la communication multicanal
Pour générer un maximum de leads, vous devez être présent sur tous les tableaux et communiquer à travers différents canaux. SMS, email, réseaux sociaux, webinaires, podcasts, spots TV et radio et affichages publicitaires en tous genres, soyez visibles partout ! Cela étant dit, veillez à ce que les canaux choisis soient cohérents avec le profil de votre cible. Par exemple, si vous ciblez les seniors, priorisez les spots publicitaires sur médias traditionnels et les affichages. En revanche, si vous visez des adolescents et des jeunes, les réseaux sociaux sont les canaux les plus efficaces. Enfin, si vous comptez attirer des adultes dans le monde professionnel, les emails commerciaux et les webinaires sont les plus indiqués.
Concevez un message qui touche la sensibilité du public
En ces temps où il faut redoubler d’efforts pour se démarquer de la concurrence et pour se détacher de l’impression de déjà-vu, les marketeurs les plus habiles savent que toucher à la sensibilité du grand public est une stratégie efficace. Pour cela, vous avez globalement le choix entre émouvoir ou choquer.
La publicité choc est surtout utilisée pour associer la communication à de grandes causes comme l’écologie, la lutte contre l’alcool au volant ou encore les violences faites aux femmes. Le marketeur fait en sorte que la cible culpabilise pour toucher sa sensibilité. En plus de la culpabilité, la peur, la colère et le dégoût sont parmi les émotions les plus exploitées pour attirer l’attention de la cible.
Dans un registre un peu plus positif, le marketeur peut également jouer la carte de l’humour créatif, de la joie, de l’empathie ou encore de la fierté pour marquer l’esprit des cibles. Dans tous les cas, il fait surprendre et étonner en suscitant une émotion forte.
Suivez, évaluez et ajustez en permanence
Le suivi est très important lors d’une campagne de communication. Vous devez être en mesure de vous situer et d’évaluer la portée de vos actions à tout moment. Les chiffres sont importants si votre objectif est quantifiable. Pour un objectif qualitatif, les statistiques obtenues grâce aux sondages sont essentielles. Les données obtenues lors d’un suivi vous permettent de réagir à temps pour apporter des actions correctrices. Par ailleurs, les évaluations à postériori ou à froid vous permettent d’améliorer votre approche pour vos campagnes futures.
