Selon les spécialistes, la Covid-19 aurait catapulté la digitalisation du travail et la digitalisation en général. Cette dernière, à savoir la digitalisation, serait donc la solution à la crise actuelle à laquelle nous faisons face. Dorénavant, les entreprises et les professionnels devront donc composer avec la technologie. Ainsi, ceux qui n’ont pas ou refusent encore d’entamer leur transformation digitale ou numérique sont vouées à disparaitre.
La digitalisation, pour ceux qui l’ignorent, est processus qui consiste à intégrer la technologie numérique dans toutes les activités de l’entreprise telles que la création ou pilotage de projet, la communication, la relation client, la sécurisation, l’exploitation et bien d’autres encore.
Loin d’être simple, la transformation digitale est quelque chose qui ne s’improvise pas. Si vous voulez que la vôtre soit réussie, l’intervention d’un manager de transition est indispensable. Ce professionnel, sollicité pour son regard neuf et ses connaissances poussées dans le domaine digital, serait le garant d’une transformation digitale réussie.
Dans cet article, faisons le point sur l’importance de la digitalisation. Et aussi, voyons pourquoi l’intervention d’un manager de transition est nécessaire dans le processus de transformation digitale d’une entreprise.
Pourquoi opter pour la digitalisation de son entreprise ?
Transformation digitale pour conquérir les clients digitaux
En 2021 et bien des années avant même, la transition numérique est recommandée, voire indispensable pour toute entreprise quel que soit son secteur d’activité. Elle permet de redessiner le business model d’une entreprise en un modèle plus concurrentiel et plus adapté aux enjeux actuels auxquels les entreprises sont confrontées.
En supprimant la notion de distance, la digitalisation permet, entre autres, aux entreprises de nouer plus facilement des relations avec ses clients. Elle permet aussi d’attirer de nouveaux clients facilement et même de vendre. Aujourd’hui, la grande majorité des cibles des entreprises seraient des cibles dites « digitales ». Pour preuve, en France, plus de 90% de la population utilise Internet. Et parmi eux, près de 80% utilisent leur appareil mobile pour l’achat de services ou de produits. Ces quelques chiffres nous donnent déjà une idée assez précise de l’importance de la digitalisation pour toute entreprise.
Face au fait que les consommateurs se digitalisent eux aussi et fortement même, surtout depuis la crise de Covid-19 qui a restreint les déplacements et mis en lumière l’intérêt de tout faire à distance depuis chez soi, il devient réellement incontournable de digitaliser une entreprise avec Nim Europe.
La transformation digitale pour favoriser la croissance de l’entreprise
Avec les clients cibles qui se digitalisent eux aussi, la transition numérique est devenue un levier de croissance incontournable pour les entreprises. Recommandée à toutes les entreprises, la digitalisation permet également de favoriser la croissance notamment en réduisant les coûts investissements liés à la campagne de publicité et de prospection pour le même résultat. Elle offre aussi la possibilité de conquérir les cibles en dehors de la zone de chalandise de l’entreprise ainsi que de vendre de nouveaux produits ou services vers de nouveaux marchés. De plus, la digitalisation permet aussi de raccourcir les cycles de ventes et réduire le coût d’acquisition client. Puisqu’elle consiste à intégrer le numérique dans les différents aspects de l’activité de l’entreprise, il permet de mieux la positionner sur les moteurs de recherche. Et pour ceux qui l’ignorent, rien que sur Google, on compte chaque seconde et dans le monde, près de 65.000 recherches. Si votre entreprise est bien positionnée sur les moteurs de recherche, c’est le succès assuré.
La digitalisation pour valoriser l’image de l’entreprise
Si vous envisagez de mettre en valeur votre entreprise, la transformation digitale ne vous apporte que des bénéfices. En effet, une entreprise digitalisée ou qui fait preuve d’innovation technologique est plus attirante. Et les entreprises attirantes captent facilement l’attention des consommateurs. Elles font par conséquent plus de ventes que les autres et arrivent plus facilement à conquérir de nouveaux clients.
Le Manager de transition – son rôle dans la digitalisation d’une entreprise ?
La Covid-19 a amené les entreprises des bouleversements majeurs qui ont touché tout le monde, y compris les entreprises. Les structures qui souhaitent poursuivre leur activité ont dû modifier aussi leur mode de fonctionnement. Cela concerne la communication, la production, le service, la livraison… Par ailleurs, comme évoqué plus haut, la crise sanitaire Covid-19 a aussi permis aux entreprises de prendre conscience de l’importance de la transformation digitale, chose qui ne peut se faire sans l’intervention d’un manager de transition.
Les missions d’un manager de transition dans la transformation digitale sont au nombre de trois :
Afin d’assister les entreprises dans leur transition digitale, le manager de transition intervient au sein de l’entreprise pendant une période plus ou moins courte, allant de six à quinze moins. Pour accompagner l’organisation dans ce changement important, cet expert effectue un diagnostic pour connaître la situation dans l’entreprise et identifier les besoins de celle-ci. Généralement, chacune a sa réalité et ses besoins. En fonction du secteur également, la nature ou la procédure de digitalisation peut énormément varier.
Le manager de transition élabore ensuite un plan d’action de transformation digitale à déployer en fonction des résultats obtenus de l’analyse. L’autre mission d’un manager de transition est le suivi et le transfert de compétences. Processus essentiel pour assurer la pérennité de l’activité d’une entreprise, le suivi et le transfert de compétences consiste à assurer la transmission des connaissances et des savoir-faire entre les collaborateurs de la structure pour éviter leur perte.
Pourquoi engager un manager de transition pour sa transformation digitale ?
Le management de transition permet à une entreprise d’accompagner un changement et d’affronter une situation d’urgence. Cette transformation est plus simple à mettre en œuvre avec l’accompagnement et la présence d’un cadre intérimaire : le manger de transition. Ayant une expérience solide dans tout ce qui concerne la transformation, l’expert en management de transition peut assurer une bonne gestion du projet temporaire de l’entreprise. En tant que leader, il a aussi cette capacité de prendre des décisions stratégiques et orientées vers des résultats efficaces.
Un manager de transition digitale sait aussi identifier les priorités et mettre en place des solutions adaptées selon la situation au sein de l’entreprise. Les actions qu’il propose sont conformes aux objectifs de la structure. Par ailleurs, il se reconnait également par sa vision objective de la situation.